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开业仅半年!阿里旗下家居品牌homearch首店关门

202209月07日

开业仅半年!阿里旗下家居品牌homearch首店关门

6月13日消息,阿里巴巴旗下精选家居品牌homearch运营公司重庆躺躺网络科技有限公司(下称“躺躺网络”)宣布,重庆星光68广场店将于2022年7月15日起正式停止营业。

公告称,因阿里巴巴业务调整需要,旗下直营精选家居品牌homearch业务线决定关闭,2022年7月15日起关闭homearch重庆星光68店。

据了解,重庆星光68广场店为homearch全国首店,于2021年12月下旬落地,开业至今仅有半年时间。该店跨上下3层的门店总建筑面积6000㎡,店内陈列囊括超过100个品牌,10000多件家居商品,其所在的重庆观音桥商圈星光68广场,是一个位于奢牌商圈的高端商场。

homearch是阿里巴巴旗下每平每屋直营精选家居品牌。以数字和技术驱动,打造服务本地居民的家居新零售,为消费者提供从全屋设计、定制装修、家居商品选购,以及送装上门的一站式全包服务。

homearch以无打扰自由逛店、线上线下无界体验、门店购买线上直发、一对一专属顾问服务、常换常新的购物体验为卖点,品牌推出之初,便号称要打造家居界的“盒马”,引起行业关注。

可惜敌不过现实压力,尽管阿里方面解释,是由于业务调整才决定闭店,但此前有网友反馈,该店存在“售前服务无敌好,售后服务一团糟”的情况。

而对于homearch首店关闭,有网友评论,“阿里的homearch没开到一年便停业闭店,敢情孵化失败事业部直接给砍掉了?看了下据说售后特别烂,售前也很僵化敷衍,确实很互联网思维。”

而此前3月有消息称,阿里homearch华东首店将登陆南京,阿里“业务调整”后,这个华东首店计划或许也会遭到“冷冻”。

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